در تعريف وظيفهاى مديريت و در جمعبندى کلى در اين خصوص، لوتر گيلوليک يکى از صاحبنظران علوم اداري، هفت وظيفه عمده مديران را به قرار ذيل بيان مىدارد: ۱. برنامهريزي. ۲. سازماندهي. ۳. کارگزيني. ۴. هدايت و رهبري. ۵. هماهنگي. ۶. گزارشدهي. ۷. بودجهريزي. هنرى فايول، وظايف پنجگانهاى براى مديران به قرار ذيل مشخص مىکند: - برنامهريزي، سازماندهي، هدايت، کنترل و هماهنگي. عدهاى از اساتيد مديريت، ايجاد انگيزه و نوآورى را دو وظيفه اساسى مديريت مىپندارند. برخى نيز امورى نظير برنامهريزي، کنترل، هماهنگى و ايجاد انگيزه را چهار وظيفه مهم مديران مىدانند. هنرى فايول و لوتر گيوليک و عدهاى ديگر از متفکرين علوم ادارى و مديريت کوشيدهاند، مفاهيم و اصول مشخصى را در رابطه با مقولات سازمان و مديريت، ارائه دهند که بر پايه آنها بتوان، بهصورتى قانونمندى و دقيق و برطبق قواعد معينى امور مربوط به سازمان و مديريت را تبيين و تحليل نمود. اين اصول تحت عنوان 'اصول کلاسيک سازمان و مديريت' شهرت يافتهاند. اصول کلاسيک سازمان و مديريت را مىتوان به قرار ذيل و بهطور خلاصه بيان نمود: ۱. اصل وحدت مديريت يا وحدت مسير کار سازمان عبارت است از تمرکز هر گروه از فعاليتهاى سازمان که هدف يگانهاى را دنبال مىکند؛ در يک طرح و زيرنظر يک رئيس يا مسئول. اصول يادشده که نظرگاه صاحبنظران کلاسيک علم مديريت را بازتاب مىدهند، گرچه امروزه نيز از اعتبار برخوردار هستند، ليکن اشاره به اين امر ضرورى است که به دليل محدوديت ديد کلاسيکهاى مديريت (نظير تيلور، فايول، گيوليک و...) به امور و پديدههاى اجتماعى از جمله به مقولات سازمان و مديريت، انسان را عنصرى اقتصادى پنداشتن و کلى و عمومى دانستن اصول فوقالذکر و قابل تعميم دادن آن به همه سازمانها در همه مکانها، نظريات و آراء ايشان داراى نواقص و نارسائىهاى جدى است. نتايج بهدست آمده از علوم مختلف بهويژه روانشناسى صنعتى و جامعهشناسى و بهويژه شکلگيرى تفکر سيستمى و کارآيى آن در تحليل دقيقتر ويژگىهاى سازمانهاى اجتماعى و فرآيند مديريت بهعنوان مقولهاى اجتماعي، غيرعلمى بودن، بسيارى از نظريات مکتب کلاسيک مديريت را بيش از پيش مشهود ساخت. |